Integritetspolicy

Som Synopsys AB (Sverige) och Foodscan APS (Danmark) värderar vi integriteten hos våra kunder, affärspartners och webbplatsbesökare högt. Denna integritetspolicy beskriver hur personuppgifter som samlas in på våra plattformar (www.gurme.se och www.foodscan.se) behandlas, skyddas och används. Som ett företag verksamt i Skandinavien följer vi fullt ut EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt lokala dataskyddslagar i Sverige och Danmark.

1. De uppgifter vi samlar in

När du använder våra plattformar eller kontaktar oss kan vi samla in följande personuppgifter:

• Identitets- och kontaktuppgifter: Företagsnamn, organisationsnummer, kontaktpersonens för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress.
• Köp- och betalningsuppgifter: Orderhistorik, betalningsmetodsdetaljer (t.ex. de sista fyra siffrorna på kreditkortet), fakturainformation.
• Användningsdata: Dina surfvanor på våra plattformar, IP-adress, webbläsartyp, besökstid och information som samlas in via cookies.
• Kommunikationsuppgifter: Meddelanden, förfrågningar eller feedback som du skickar till oss.

Dessa uppgifter kan tillhandahållas direkt av dig (t.ex. när du fyller i ett beställningsformulär) eller samlas in automatiskt under din användning av våra plattformar.

2. Syftet med insamlingen av uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att behandla dina beställningar, leverera produkter och genomföra betalningstransaktioner.
• Att tillhandahålla kundservice och svara på dina förfrågningar.
• Att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på våra plattformar.
• Att informera dig om skräddarsydda kampanjer, erbjudanden och nya produkter (endast med ditt uttryckliga samtycke).
• Att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (t.ex. skatte- och bokföringskrav).

3. Rättslig grund

När vi behandlar dina uppgifter baserar vi oss på följande rättsliga grunder enligt GDPR och lokala lagar:

• Avtalsförpliktelse: För att behandla dina beställningar och tillhandahålla våra tjänster.
• Samtycke: För marknadsförings- och reklamkommunikation (frivilligt).
• Berättigat intresse: För att säkerställa säkerheten på våra plattformar och förbättra våra tjänster.
• Rättslig förpliktelse: För att följa skatte- och konsumentskyddslagar.

4. Delning av uppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande parter:

• Tjänsteleverantörer: Fraktföretag, betalningsbehandlare och infrastrukturleverantörer som ikas och Fortnox (endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster).
• Myndigheter: Vid rättsliga krav eller förpliktelser.
• Koncernföretag: Mellan Synopsys AB och Foodscan APS för operativ effektivitet.

Dina uppgifter delas endast i enlighet med de syften som anges i denna integritetspolicy och med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR artikel 46. Eftersom vi använder ikas-plattformen lagras och behandlas dina uppgifter i enlighet med ikas databehandlingspolicy och används endast för att tillhandahålla tjänster.

5. Lagringstid för uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla insamlingens syfte:

• Beställnings- och betalningsuppgifter: Under lagstadgade lagringsperioder (t.ex. 7 år i Sverige, 5 år i Danmark).
• Användningsdata: För analysändamål i högst 24 månader.
• Marknadsföringsuppgifter: Tills du återkallar ditt samtycke.

När dessa perioder löper ut eller när uppgifterna inte längre är nödvändiga raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR och lokala lagar har du följande rättigheter:

• Begära åtkomst till dina personuppgifter.
• Begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd") eller begränsning av behandlingen.
• Rätten till dataportabilitet för att få en kopia av dina uppgifter.
• Invända mot kommunikation för marknadsföringsändamål.
• Invända mot automatiserade beslutsfattande processer (om tillämpligt).

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via [email protected] eller [email protected].

7. Cookies och teknologianvändning

Vi använder cookies och liknande teknologier på våra plattformar:

• Nödvändiga cookies: För att plattformarna ska fungera korrekt.
• Analytiska cookies: För att förbättra användarupplevelsen (t.ex. Google Analytics).
• Marknadsföringscookies: För att erbjuda personanpassade annonser (baserat på ditt samtycke).

Du kan ändra dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller genom verktyget för cookie-hantering på våra plattformar.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Uppgifter lagras på krypterade servrar (inklusive ikas infrastruktur).
• Åtkomst är begränsad till behörig personal.
• Vid en säkerhetsincident informerar vi dig och relevanta myndigheter inom 72 timmar (GDPR artikel 33-34).

9. Tredjepartslänkar

Våra plattformar kan innehålla länkar till tredjepartssidor (t.ex. betalningsleverantörer). Vi ansvarar inte för dessa sidors integritetsrutiner och rekommenderar att du granskar deras policyer.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ändringar träder i kraft när de publiceras på våra plattformar. Vid betydande ändringar kan vi informera dig separat.

11. Kontakt

För frågor eller förfrågningar, kontakta oss:

• Synopsys AB: [email protected]
• Adress: Ollebovägen 14, 218 45 Vintrie, Sverige

• Foodscan APS: [email protected]
• Adress: Hammerensgade 1 2, 1267 Köpenhamn K, Danmark